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如何在安全的环境下创建恢复短语
在无网络连接、无摄像头监控的私密空间进行。确保周围无人窥视，不要使用智能设备拍照或录音，只用纸笔记录。创造好后，立即将其藏于安全处。
开启盲签有风险吗
有一定风险。因为无法在设备屏幕上完整验证交易内容，相当于授权未知操作。建议仅在信任的DeFi平台开启，签署前仔细核对交易金额和权限。
什么是负余额保护
负余额保护是Exness提供的保障机制，确保客户亏损不会超过本金，账户不会出现负数余额。
下载后App图标显示异常或无法打开
尝试重启手机，若无效则卸载后重新下载安装。确保下载过程中未中断，安装包完整。
欧易官网的客户服务邮箱是什么
官方客服邮箱是service@okx.com。如果您遇到账号问题或需要提交资料验证，可以通过此邮箱联系官方支持团队。
OKB是否支持在Solana网络上使用
原生OKB主要活跃在以太坊兼容生态（如X Layer、ERC0）。虽然可能存在跨链桥将其封装为Solana版本，但主流应用场景仍集中在EVM生态 。
下载后收不到验证码怎么办
请检查手机是否拦截短信，或确认网络信号良好，如多次尝试未收到可联系官方客服协助解决。
用非大陆ID下载的Gate App能正常更新吗
能。只要App Store登录的是下载时的海外ID，应用会自动提示更新，点击更新即可，与国区应用更新体验一致。
